多项选择题 关于技能队列和业务代表的关系，以下描述正确的是（）。

多项选择题 WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。

多项选择题 WAS系统监控台中监控IVR时，可以进行流程跟踪，流程跟踪有两种方式（）。