单项选择题 根据事故调查分析的要求，事故的直接原因是（）。

单项选择题 人为因素分析模型中包含硬件、软件、人件、（）4方面的影响因素。

单项选择题 Reason模型在安全管理方面的启示是，一是减少各环节所存在的缺陷，二是避免各环节所存在缺陷的（）。