填空题 客户等候区至少应配备（）个座椅。

填空题 高柜柜员在为客户解答疑问时应尽量在（）分钟内完成，遇到疑难问题或复杂问题应对客户说“请稍等”并及时转介。

填空题 银行工作人员佩戴工号牌及笑脸牌时，应置于（）胸前。