单项选择题
在客户服务工作中,()永远是第一位的。
A.技能 B.态度 C.效率 D.理解
判断题 电信行业要想实现市场营销管理的成功,就必须坚持市场营销的基本原则。
多项选择题 优质的客户服务意识能使话务员热爱工作、培养自豪感、()
单项选择题 ()是企业决策的基础。