单项选择题
沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A、创新性 B、权威性 C、综合性 D、多样性
单项选择题 所谓（），就是存在于人头脑中的认知框架。
单项选择题 通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（）。
单项选择题 领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（）。
