多项选择题
在服务过程中，服务专员为提高准时交车率，以下正确的做法是（）
A.延长预交车时间 B.加强与车间主管的协调沟通 C.了解车间的维修能量 D.掌握车辆维修进度
多项选择题 在服务过程中，服务专员送别客户非常重要，下列合适的做法有（）
多项选择题 在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）
多项选择题 在服务过程中，服务专员在向客户进行交车说明时，下列哪些是正确的做法（）
