判断题
褒奖法是先赞美对方的优点,让对方在愉快地心境中接受你的劝导。
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判断题 商务语言中要用积极的正面语言,不用消极的负面语言。
判断题 商务人员在工作中要避免使用冷谈、没感情、否定性的语言。
判断题 目中有人是对客户的尊重方式之一。