单项选择题
下列哪个是不对的方法处理投诉的（）
A.对事情做出合理解释 B.立即接受并道歉 C.告知客户问题和责任归咎方 D.谢谢客户的惠顾
单项选择题 下列哪种不属于难缠客户（）
单项选择题 处理投诉的第一步是（）
单项选择题 针对客户投诉下面哪个企业做了不好的处理（）
