问答题
请写出“全部出闸机故障或能力不足”的票务处理程序。
(1)单程票:回收车票并记入当天站存车票。(2)储值票、羊城通:告知乘客本次车费在下次乘车时到票务处扣除。......
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问答题 请写出“全部进闸机故障或进闸能力不足”的票务处理程序。
判断题 全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。
判断题 若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时,由车站当班站长立即报分管部门(副)经理同意后,受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。