问答题
请描述95599客户服务中心风险管理应遵循什么原则？
（一）一致性原则。客服中心风险管理工作应与业务发展目标相一致，以确保实现经营效益和社会效益的最大化。（二）全......
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问答题 请简述95599客户服务中心提供的基本业务功能？
单项选择题 对于基金、证券、保险、通信公司等战略合作伙伴等客户，我们经常会采取（）营销方式，通过满足合作伙伴多种需求而实现销售多种相关的服务或产品，使电子银行渠道成为合作伙伴自身业务产品运用的新平台，实现资源共享，合作双赢。
单项选择题 以下哪种营销方式需要实现线下、线上的服务连接，通过业务系统对客户信息进行统计分析，从而有效地细分、选择和锁定重点营销目标？（）
