多项选择题
拜访客户时遇客户投诉,工作人员应如何处理()
A.不须高度重视,记录即可 B.能够当场解决应当场解决 C.无法现场解决,需将情况详细记录在笔记本内经过查证后尽快回复客户 D.维护公司形象
多项选择题 上门拜访客户时,以下说法不正确的是()
多项选择题 当客户提出要告别时,应注意哪些()
多项选择题 遇到客户投诉,处理正确的是()