判断题 客人在需要服务的时候，往往会表现出身体语言的信号。

判断题 身体语言是个人情感的外在表现。

判断题 “心有所想，身有所动”。一般来说，目光飘飞、拨弄头发、环顾四周或手指在桌子上敲打的客人表示正在思考问题。