单项选择题
在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应()回答。
A.随时迅速 B.面向旅客站立 C.主动大声 D.有礼貌客气地
单项选择题 在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客()。
单项选择题 要维护车站秩序,合理地使用天桥、地道,随时清理站内()。
单项选择题 列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望的制度。