填空题 管理职能的基本内容是：计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划；（）是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成合理的分工协作关系。；领导职能是管理者利用组织所赋予的权力，去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。（）是保证组织各部门各环节，能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理活动。

填空题 实现目标的手段是计划，组织，领导，控制；管理的本质是（）；管理的载体是（）。

填空题 社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素：协作意愿、（）、（）。