单项选择题 政府在危机沟通当中，第一要与利益相关者沟通；第二要做好发言人的角色；第三要（）。这样才有利于我们更好地应对危机。

单项选择题 语言沟通又可划分为口头语言沟通和（）。

单项选择题 张主任主持会议。会议议程第四项是“嘉宾讲话”，但嘉宾因故未能出席，张主任最不能做出的是（）。