问答题
运营型CRM有哪些功能？
运营型CRM使企业在网络环境中能够以电子化方式完成从市场、销售到服务的全部商务过程，主要包括以下五个方面的功能：
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问答题 试述客户忠诚的各种类型和特征，并能举例说明各种忠诚。
问答题 数据挖掘的含义是什么？
问答题 什么叫顾客满意度？满意度指标有哪些？
