单项选择题 总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。

单项选择题 出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。

单项选择题 UTELL、SRS、SUMMTT等国际著名订房组织的共同特点是（）。