问答题 简述虚拟光驱的原理和虚拟光碟软件的使用方法。

问答题 Windows优化大师的功能有哪些？怎样利用它来优化系统？

填空题 在处理电脑故障是一般本着（）的原则，即先判断是否由于软件因素引起的电脑故障，然后再考虑是不是由硬件方面引起的电脑故障。