单项选择题
围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（）
A、客户信用管理 B、客户关系管理 C、售后服务管理 D、客户投诉管理
多项选择题 以下哪项是与客户保持良性接触的表现（）
单项选择题 识别客户不包括（）
单项选择题 客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供（）
