判断题 不符合贮存和运输要求的退货，应当在质量管理部门监督下返工。

单项选择题 只有经检查、检验和调查，有证据证明退货（）未受影响，且经质量管理部门根据操作规程评价后，方可考虑将退货重新包装、重新发运销售

判断题 企业应当确定需要进行的确认或验证工作，以证明有关操作的关键要素能够得到有效控制。