单项选择题 （）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。

单项选择题 眼神和（）是最富于感染力的表情语言。

单项选择题 经营者定价的基本依据包括（）和市场供求状况。