多项选择题
以下哪些属于不良的倾听习惯（）
A.接待人员手中不停地玩转着笔 B.没有让自己的目光与客户的目光相遇 C.面无表情，客户不知接待人员是否理解 D.谈话中适时地表达自己的意见
多项选择题 在与客户交谈过程中，不符合规范的是（）
多项选择题 在您单独会客时，手机要做到（）
单项选择题 当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
