单项选择题
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
A.问清楚对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.问对方有什么事情D.记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他\她处理
单项选择题 给客户打电话或者接听客户电话，应由谁先挂断电话（）
多项选择题 接听电话时，以下哪些做法正确（）
多项选择题 与客户交谈时，以下做法正确的是（）
