单项选择题
同一手机号码当月退费金额超过()后,不执行增值业务先退费后查证流程,需派发投诉工单至分公司查证后再进行处理。
A.50元 B.100元 C.200元 D.300元
单项选择题 家庭网业务本机办理时选择“密码验证”中的“()”来为客户进行业务办理确认。
单项选择题 通过业务受理历史查询同时办理了“和家庭计划融合套餐(2016版)”和宽带开户的客户,()通过10086热线人工预约工单取消界面取消未生效的套餐。
单项选择题 客户呼入10086人工台的单通电话中,最多能对()移动号码(不包括客户本机)或充值卡号码进行业务查询。