多项选择题
按照客户性质划分。（）
A.组织型客户 B.消费型客户 C.银行内部客户 D.银行外部客户
多项选择题 客户服务中心的发展历程。（）
单项选择题 （）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。
多项选择题 移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）
