单项选择题
严禁乱检查、乱（）、乱罚款和乱（），严禁利用工作之便，为个人和小团体谋取私利，做到“四不”，不吃、不拿、不要、不刁难。
A.扣车、收费 B.扣车、交费 C.截车、收费 D.截车、交费
多项选择题 使用文明用语的具体要求有（）。
单项选择题 文明服务的总体目标是（）。
单项选择题 通行费清点过程中，出现假币所产生的通行费金额差额，由（）负责补充相应的差额，出现残币的按照中国人民银行相关残币兑换的标准进行兑换，出现差额的由收费员负责补充。
