单项选择题

A.服务顾客时冷脸相对,顾客询问时不耐烦、不礼貌
B.打包出错(多拿、漏拿、错拿)
C.没有按要求催菜,导致外卖餐点超时
D.拿取餐具时,直接端拿餐具内壁或内边沿