单项选择题 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向定义的是（）。

单项选择题 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力，是质量管理的（）原则。

单项选择题 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上，是质量管理的（）原则。