多项选择题
电信服务质量更为()。电信企业制定()的质量,同时电信企业更密切关注()的质量
A.简单 B.复杂 C.符合规格 D.符合期望
单项选择题 工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见大力整顿和规范重点电信业务需要做到?()
单项选择题 电话营销的特点包括:普遍性、经济性、双向性、及时性、()
单项选择题 在中级话务员有效的电话沟通中,讲到在日常应接呼入电话时,有40%—()的时间话务员都在听客户的声音叙述。