判断题
对服务而言，服务过程就是产品。
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判断题 缺乏服务补救措施使得自助服务往往被消费者拒绝。
单项选择题 促使消费者倾向选择自助服务，企业应该重视（）
单项选择题 生机盎然的娱乐公园属于以下哪种类型的自动化服务（）
