多项选择题
在中级话务员客户维系中，讲到客户维系的原则，下面哪几项是属于其中的内容？（）
A.合作与双赢 B.重视客户沟通 C.满足客户需求 D.刺激客户消费
多项选择题 在中级话务员客户维系与挽留中，讲到从客户对电信运营商的依赖程度分析，客户忠诚又可分为六种，以下哪几种是其中的内容？（）
多项选择题 在中级话务员投诉处理步骤中，讲到以下哪个是投诉处理的六步法内包含的内容？（）
多项选择题 在中级话务员客户维系与挽留中，讲到产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉，包括以下哪些？（）
