单项选择题 便器如遇有污染需要进行消毒，具体做法是用刷子沾（）反复擦拭。

单项选择题 科室部门的信件，电函要及时（）。

单项选择题 当得到他人理解、支持、帮助、尊敬夸奖之后所使用的最简洁及时而有效的礼貌语是（）。