多项选择题
以下属于旅行社的营业收入的有()。
A.餐饮费 B.城市间交通费收入 C.代理代售国际联运客票 D.文娱费
多项选择题 在处理旅游投诉时,旅行社应该注意()。
多项选择题 在旅行社接待过程的管理中,属于接待阶段的管理内容的有()。
多项选择题 旅行社市场营销组合策略包括()等基本要素。