单项选择题
希望通过对某一件小事投诉，甚至想尽办法去寻找投诉点，发泄心中的郁闷或不快，以此来满足心理上的平衡感的心态属于（）心态。
A.求尊重B.求发泄C.求补偿D.求帮助
单项选择题 投诉物业服务人员不负责任的答复行为，此类投诉属于对（）。
单项选择题 提供服务时不适宜做的事项是（）。
单项选择题 “谁受理、谁跟进、谁回复”是（）的具体表现。
