多项选择题
4C可能带来的问题是（）
A.顾客顾客的逆反心理和怀疑B.与竞争对手无差异性C.抑制企业的新产品创新D.企业付出较高的成本而难有效果
多项选择题 20世纪70年代，布姆斯和比特纳提出服务市场营销组合7P，在原有的4P组合的基础上扩充了3P，即（）。
多项选择题 4R中的关联是指与顾客建立关联，形成一种（）的关系。
单项选择题 4R组合是指（）
