单项选择题
“您喜欢这款商品吗?”属于()。
A.描述性问题B.澄清性问题C.封闭式问题D.征询性问题
单项选择题 企业将“顾客满意、顾客至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中,以获得顾客满意,提升企业的形象,是出于下列哪项考虑()。
单项选择题 客户服务的最高目标是()。
多项选择题 客户金字塔包括()。