多项选择题
口头沟通具有以下的特点（）。
A.有声性 B.即时性 C.情景性 D.多变性 E.复合性和失真可能性
多项选择题 口头沟通的原则包括（）。
多项选择题 口头沟通的优点是（）。
多项选择题 接收者对信息理解的障碍包括（）。
