多项选择题 并不是所有的细分市场都是有效的或是有用的，细分出的市场要成为对成品油销售企业有用的市场，必须具备的条件是（）。

多项选择题 顾客总价值包含的具体项目是（）。

多项选择题 消费者的个性心理特征主要包括人的（）。