单项选择题
本质上，积极聆听的意思是（）。
A.适时进行开放式提问B.尽量接受对方的意见C.把握对方真正的意图D.保持和对方的应和，与对方在内容和状态上都同幅振动
单项选择题 横向提问收集（），纵向提问了解（）。
单项选择题 面对一场合作/谈判的第一步是（）。
单项选择题 （）不是哈佛谈判理论的基础要素。
