判断题 客户自助交费系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。

判断题 功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。

判断题 客户档案室应划分高压客户档案资料区、低压客户档案资料区、销户客户档案资料区，客户档案资料归档应放在相应区域内，销户客户档案资料区应按销户年份划分存放。