单项选择题
了解并明确客人的变更要求，如更改入住时间，房间类型，房间数量等或者取消入住要求。以上表述属于（）
A.受理变更B.明确要求C.满足需求D.回复确认
单项选择题 对于团队订房，饭店一般都要以（）形式进行确认回复。
单项选择题 用来安排宴会台型的表格是（）
单项选择题 根据客人名字查找该客人的预订资料，确认客人身份、认可客人的权限后，方能受理预订变更。以上表述属于（）
