判断题
商务楼层的客人大多可享受到酒店为他们特别提供的快速结账离店服务，不仅可在商务楼层服务台办理手续，而且亦可在其房间内办理结账手续。（）
正确
判断题 逾时离店即过了结账时间，此时，应婉转地提醒客人，超时离店，酒店会加收房费。（）
判断题 “退款通知书”一式两联，一联交客房部，一联留存总台收银处。（）
判断题 散客入住酒店，如果预订客人的房间已经分配，跟客人进行再次确认。如果还未分配，检查酒店当前房态，倾听客人要求，合理安排房间。（）
