多项选择题 冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的（）等信息。

多项选择题 人民币冠字号码查询登记簿详细记录受理的每笔查询业务的（）。

多项选择题 银行业金融机构（包括冠字号码查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为之一的，冠字号码查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。