判断题 科学的质量管理方法，对于提高发行质量和服务质量起促进作用

判断题 在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等

判断题 质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法