单项选择题 为预防踩踏事故的发生，导游员在进入场地前应先找到的地方是（）。

单项选择题 在旅游接待服务中把其他服务有机联系起来，使之相互配合，协同完成接待任务，体现了导游服务的作用是（）。

单项选择题 如果游客要求退换商品，导游员的正确做法是（）。