多项选择题 导游人员必须学习的日常生活常识包括（）。

多项选择题 导游的职业特征对导游的爱国品质、（）等方面提出较高要求。

多项选择题 导游服务关联度高的特点，要求导游在（）和公关能力等方面有更高的追求。