单项选择题
正赶上店内有促销活动,旭贝尔1段奶粉买2送1,顾客想一次性购买3箱,应如何跟顾客沟通?()
A.奶粉是有保质期的,虽然现在的活动力度很大,但还是请您适量购买,如果买太多宝宝不喝了,那就浪费了。如果下次再有活动我会电话通知您 B.太好了,正好我这个月任务没完成呢 C.您再买一箱吧,这东西宝宝天天都喝,保质期也长,下次活动就没这次力度这么大了 D.这次活动力度这么大,您多买几箱吧,您要是嫌奶粉日期不好,可以在我这里存放,我给您打个欠条,什么时候需要什么时候再来取,保证每次都是新日期的
单项选择题 顾客到门店购买的奶粉属于临保品,买了两桶,还有1个月到期,由于当时导购没有告知顾客,顾客买回家中,给宝宝喝了一桶,等到开第二桶食用的时候发现已经过期,顾客要求退货,该如何处理:()
单项选择题 顾客在好妈妈门店购买的护肤品,又去XX家孕婴店去看,发现我们门店售卖的价格比xx家的贵,要求退货,商品顾客已经使用,该如何处理:()
多项选择题 顾客家宝宝5个月,喝的是美素佳儿1段,但是宝宝不爱喝,想换另一款奶粉,我们要告知顾客哪些注意事项:()