多项选择题
《互联网群组信息服务管理规定》所称互联网群组信息服务使用者，包括群哪些。（）
A.12321网站 B.群组建立者 C.管理者 D.超级管理员
多项选择题 《互联网新闻信息服务管理规定》所称新闻单位，是指依法设立的（）。
多项选择题 客户满意服务战略有：（）
多项选择题 成本满意度包括：（）
