单项选择题
转接电话时，正确的操作是（）。
A.不说话直接转 B.要求对方直接打分机 C.忙完手头的事再转电话 D.先告知对方等待后，迅速转接
单项选择题 作电话记录时，完整的记录要点是（）。
单项选择题 打电话时，以下比较恰当的用语是（）。
单项选择题 打电话时，不恰当的方式是（）。
