单项选择题
以饭店市场的共性为主要依据来设计饭店营销组合，以满足市场顾客的需求的营销策略是（）。
A.无差异化策略 B.差异化营销策略 C.集中性营销策略 D.多元化策略
多项选择题 总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。
多项选择题 饭店管理的内容包括（）。
多项选择题 饭店的品牌包括（）。
